티몬 환불계좌 DB 설정 오류 8001 문제 해결방법

좀전에 티몬에서 정산 지연 문제로 인해 제가 구매한 호텔 예약을 취소해달라는 요청 문자를 받았습니다. 어쩔 수 없이 안내에 따라 환불을 진행했습니다. 그러나 예상치 못한 문제가 발생했습니다. 아래에서 제가 겪은 티몬 환불 db설정 오류 및 8001 문제 해결방법에 대해서 알아보겠습니다.

 

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티몬 환불 DB 설정 오류 8001 문제 해결방법

티몬 환불 문의 고객센터 전화번호는 1544-6240번호입니다.

 

👉 티몬고객센터 전화걸기☎️

 

티몬 환불 안내 문자

다음달 제주도 여행이 있어서 얼마전 티몬으로 숙박 예약을 진행했습니다. 그리고 오늘 7월 23일 저녁에 갑자기 티몬에서 환불문자를 받습니다. 황당했지만 취소하면 되겠지라는 생각으로 어플에 들어가서 환불을 진행했습니다.

 

티몬 환불계좌 DB 오류

바로 환불신청해서 환불 안내 카톡을 받고 안심했습니다. 그런데 갑자기 또다시 카톡이 오더라구요.

 

바로 이렇게 또 환불 안내 카톡이왔습니다. 네이버 페이로 결제 한거라서 환불 계좌를 등록해야하나? 생각했습니다. 그런데 다른 카페 글을 봐도 카드로 결제한사람도 이렇게 저 처럼 안내를 받았다는 걸 확인했습니다.

 

그리고 바로 티몬 어플로 들어가서 환불계좌 입력을 진행했죠. 그런데 문제가 발생하기 시작했습니다.

 

환불 계좌 입력 절차까지는 순조로웠습니다. 어플로 들어가서 바로 계좌입력으로 넘어가시면 됩니다.

 

여기서부터 문제가 시작되었습니다. 여러 가지 제 명의 계좌를 입력해보았지만, '사이트 DB 설정 오류'라는 메시지만 뜨는 상황이었습니다. 결국, 환불 계좌 등록에 실패하면서 환불 자체도 실패하고 말았습니다.

 

티몬 8001 오류

혹시나 하는 마음에 이번에는 PC로 접속해서 환불계좌 등록을 진행해봤습니다. 마이페이지에 들어가 계좌 인증을 다시 시도했지만, 이번에는 '8001' 오류 메시지가 나타났습니다. 환불을 받고 싶어도 받을 수 없는 답답한 상황이었습니다.

 

티몬 오류 왜일어난것인가?

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최근 티몬이 경영난으로 인해 어려움을 겪고 있다는 뉴스가 자주 들려옵니다. 제 경우 큰 금액은 아니었지만, 가족 여행 상품 등을 티몬으로 결제한 사람들은 상당한 금전적 피해를 입을 수 있을 것 같아 걱정이 됩니다.

 

환불계좌 해결 방법

결론적으로, 티몬을 통해 구매한 상품 금액을 환불받으려는 사람들은 DB 설정 오류와 8001 오류 메시지에 현재로써는 할 수 있는 방법은 2가지입니다. 첫번째로는 고객센터에 전화걸어 문의하는 방법입니다.

 

👉 티몬고객센터 전화걸기☎️

 

두번째는 바로 1:1채팅상담으로 문의를 남기는 것입니다. 현재는 영업시간이 아니라 답변이 없지만 미리 문의 해놓으면 보다 빠른답변을 받을 수 있을겁니다. 아니면 바로 내일 전화해서 문의 내역에 대한 답을 요구하면 될거같습니다.

 

아래 링크에서 1:1 채팅상담을 신청하시면됩니다. 참고로 1:1채팅상담은 모바일로만 가능하니 핸드폰으로 접속하시길 바랍니다.

 

🔻1:1채팅상담 바로가기🔻

 

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